Tentang Tedomise
Mitra teknis industri terpercaya untuk kebutuhan spare part, consumable laser cutting, dan mata pisau cutting sticker berkualitas tinggi.
Siapa Kami?
Tedomise lahir sebagai solusi atas tingginya kebutuhan pelaku industri kreatif, manufaktur, dan periklanan di Indonesia akan suku cadang mesin pemotong yang presisi dan tahan lama.
Kami menyadari bahwa setiap detik downtime mesin Anda berarti kerugian material dan keterlambatan pengiriman produk. Oleh karena itu, kami tidak hanya menjual suku cadang fisik, tetapi juga berkomitmen untuk mendampingi Anda dengan dukungan konsultasi teknis sebelum pembelian untuk memastikan kesesuaian part dengan spesifikasi mesin Anda.
Dari mata pisau cutting sticker Roland/Mimaki untuk detail terkecil, lensa optik laser ZnSe USA murni untuk pemotongan tajam, hingga tabung laser CO2 Reci berkekuatan tinggi, kami menyediakannya secara lengkap dengan jaminan kualitas terbaik.
Nilai Utama Kami
Pilar-pilar pelayanan yang membedakan kami dalam menjaga kelancaran produksi Anda
Konsultasi Teknis Gratis
Bingung memilih lensa fokus FL 50.8mm atau 63.5mm? Ragu menentukan sudut pisau 45° atau 60°? Teknisi kami siap memberikan konsultasi gratis agar part yang Anda beli 100% tepat sasaran.
Katalog Produk Lengkap
Mulai dari part terkecil seperti nozzle dan sensor ring, hingga komponen mayor seperti kompresor udara, water chiller, stepper motor driver, dan tabung laser CO2 terkini dari brand terkemuka.
Pencegahan Downtime Maksimal
Kami memproses dan mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin dengan opsi pengiriman instan. Mesin yang cepat beroperasi kembali adalah prioritas utama kami untuk kelancaran bisnis Anda.
Visi Kami
Menjadi pusat penyedia suku cadang dan consumable mesin laser cutting serta cutting sticker terkemuka di Indonesia, yang dikenal atas keandalan produk dan keunggulan dukungan teknisnya bagi kemajuan industri kreatif nasional.
Misi Kami
- Menjamin ketersediaan suku cadang berkualitas tinggi secara berkelanjutan dengan harga kompetitif.
- Memberikan edukasi dan pendampingan teknis gratis untuk membantu pelaku usaha mengoptimalkan kinerja mesin mereka.
- Membangun jalur rantai pasok suku cadang mesin industri yang cepat, transparan, dan terpercaya.
Kebijakan & Ketentuan
Informasi penting mengenai layanan transaksi dan jaminan kualitas di Tedomise
Syarat & Ketentuan Penggunaan
Semua pemesanan suku cadang di Tedomise dikirimkan sesuai dengan deskripsi teknis dan merek yang tertera pada katalog. Pembeli disarankan melakukan konsultasi spesifikasi (seperti tegangan, diameter optik, panjang gelombang, atau sudut kemiringan pisau) sebelum transaksi diselesaikan.
Kebijakan Privasi
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan, riwayat pemesanan, dan informasi kontak WhatsApp. Data Anda hanya digunakan untuk kebutuhan pengiriman suku cadang, konfirmasi pembayaran, dan pengiriman informasi promo/update teknis resmi dari Tedomise.
Jaminan Retur & Refund
Kami memberikan garansi penukaran produk jika suku cadang yang Anda terima mengalami cacat produksi atau rusak dalam perjalanan sebelum digunakan (khusus tabung laser dan lensa optik, wajib melampirkan video unboxing tanpa jeda). Penukaran akibat kesalahan pemilihan spesifikasi oleh pembeli di luar hasil konsultasi teknis akan ditinjau kasus per kasus.